Chính sách đặt phòng
1. Quý khách vui lòng thanh toán trước 100% tiền phòng trong 3h kể từ thời điểm đặt phòng thành công. Quá thời gian trên, việc đặt phòng của quý khách sẽ được chuyển sang hình thức đặt phòng không đảm bảo và khách sạn sẽ không cam kết chắc chắn giữ phòng tới thời điểm quý khách checkin. Các khoản phí dịch vụ phát sinh trong quá trình lưu trú, quý khách sẽ thanh toán khi làm thủ tục checkout.
2. Sau khi thanh toán thành công, khách sạn sẽ gửi xác nhận đặt phòng của quý khách thông qua mail
3. Trong trường hợp hủy, khách sạn không hoàn lại, không chuyển nhượng tiền đặt cọc. Chỉ hoàn lại tiền đối với trường hợp huỷ trước 4 ngày, việc huỷ đặt phòng phải được thông báo bằng văn bản qua email và được khách sạn xác nhận trước ngày khách đến.
4. Đối với khách đoàn có số lượng từ 10 khách hoặc 5 phòng trở lên vui lòng liên hệ trực tiếp qua số điện thoại để biết thêm chi tiết
5. Mọi yêu cầu hỗ trợ và giải đáp thắc mắc vui lòng phản hồi cho chúng tôi để được hỗ trợ nhanh nhất.
Thanh Toán
Thông tin thanh toán
AGRIBANK Chi Lăng
CTY TNHH MTV SANG NHƯ NGỌC
6713201000912
VIETCOMBANK Châu Đốc
CTY TNHH MTV SANG NHƯ NGỌC
0471000329399
Nội dung chuyển khoản: quý khách vui lòng điền tên và số điện thoại đã sử dụng để đặt phòng
Ví dụ: Nguyễn Văn A 0912345678
